Nous avons réservé en février 2022, 2 sessions de roulage sur l année.
2 mois avant nous avons dĂ» pour raisons professionnel annuler la seconde, celle du 28 novembre 2022.
On nous a Ă©crit dans un premier temps nous rembourser.
Puis n’ayant pas eu de remboursement, on nous a dit avoir un chèque cadeau.
Que nous n avons jamais reçu…
Après la parution des date de roulage 2023, Nous avons repris contact en mars pour nous inscrire sur 1 journée de roulage avec notre « avoir d un roulage ».
Après 5 mails de relance et de multiples appels téléphoniques, on nous annonce qu’ils ne peuvent pas reporter de session si l achat initial a été réalisé il y a plus d un an.
Donc, pas de roulage possible ni de remboursement.
Au vu des dates ci dessus il était impossible, dans le cas présent, de respecter leurs règles, ce qu ils savaient.
Conclusion :
Des Ă©crits sans actions.
Des règles inapplicables.
Une centaine d euro pour rien.
Le sentiment de s ĂŞtre fait arnaquer.
Je vous recommande de ne jamais réserver à l avance si vous n êtes pas certain de pouvoir rouler.